U slučaju povrata robe, naglašavamo da Mister Mot snosi troškove povrata artikla prvi puta.  Za svaku drugi povrat istog artikla, troškove povrata snosi kupac. 
Preporuka je da unutar 7 dana od primitka, pokrenete povrat kako bi roba stigla na vrijeme u Mister Mot.
Naglašavamo da ne možemo prihvatiti povrat za artikl koji je nošen ili oštećen i molimo da ne skidate etiketu s artikla ako želite povrat sredstava. 
Procedura za povrat je sljedeća:

• prvo pošaljete mejl sa zahtjevom za povrat (reklamaciju) artikla na adresu: [email protected] sa svim podatcima i adresom,
• Mister Mot će nakon Vašeg obrađenog zahtjeva kontaktirati GLS službu, koja će potom uputiti kurira-dostavljača na adresu za preuzimanje paketa,
• artikl koji vraćate stavite u istu kutiju u kojoj ste dobili artikl i ostavite je otvorenu do dolaska dostavljača,
• molimo da ne lijepite ništa na originalnu kutiju od artikla.

Povrat novca možete očekivati unutar 10 dana ako je povrat opravdan (artikl je nenošen i neoštećen a na njemu je originalna etiketa dućana).